Wstęp

1.     Sklep internetowy pod adresem www.yorkcentrum.pl prowadzony jest przez Amaze Sp. z o.o. z siedzibą w Piasecznie (05-501) przy Al. 3 Maja 22A wpisaną do rejestru przedsiębiorców w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000332923, REGON 141926610, NIP 1231187890.

2.     Administratorem danych osobowych jest Amaze Sp. z o.o. z siedzibą w Piasecznie, adres 05-501 Piaseczno, Al. 3 Maja 22A.

3.     Regulamin określa zasady realizowania usług w sklepie internetowym.

Oferowane usługi oraz zamówienia

4.     Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów, będących w jego ofercie za pośrednictwem strony www.yorkcentrum.pl, e-maila lub telefonu (sprzedaż internetowa). Sklep prowadzi także sprzedaż w punkcie stacjonarnym York Centrum mieszczącym się w Warszawie (00-453) przy ul. Czerniakowskiej 155.

5.     Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Amaze Sp. z o.o. Produkty są fabrycznie nowe, wolne od fizycznych i prawnych wad, objęte roczną gwarancją producenta.

6.     Zamówienia przyjmowane są na podstawie zgłoszenia dokonanego przy pomocy formularza bądź drogą e-mailową z zakładki ,,formularz kontaktowy”.

7.     Zamówienia złożone w niedziele i święta uważane będą za przyjęte następnego dnia roboczego.

8.     Zmiana lub wycofanie zamówienia możliwe jest poprzez kontakt z obsługą sklepu telefonicznie, bądź drogą e-mailową.

9.     Zastrzegamy sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadku, gdy klient nie podał wszystkich danych niezbędnych do prawidłowego wykonania usługi.

10. Klient zobowiązuje się do niezwłocznego skontrolowania towaru pod kątem ewentualnych wad.

11. Do każdego zamówienia dołączamy paragon fiskalny. Na wyraźne życzenie klienta – wyrażone w chwili składania zamówienia – wystawiamy fakturę VAT.

12. Zamówienia realizowane są do wyczerpania zapasów, pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców. O dłuższym terminie realizacji zamówienia lub niedostępności danego artykułu klient zostanie niezwłocznie poinformowany drogą e-mailową bądź telefonicznie.

13. Ceny produktów umieszczone na stronie www.yorkcentrum.pl wyrażone są w kwotach brutto oraz netto i podane w polskich złotych (PLN).

14. Klient uiszcza cenę za zamówione produkty przy sprzedaży internetowej gotówką w momencie odbioru lub przelewem bankowym, przy pomocy płatności elektronicznej realizowanej w systemie płatniczym eCard przed dostawą. W przypadku płatności przelewem bądź poprzez eCard termin realizacji zamówienia liczony jest od chwili zaksięgowania transakcji w naszym systemie bankowym. Do podanej na stronie ceny towaru doliczony zostanie koszt transportu.

Dostawa

1. Zamówiony towar wysyłany jest do klienta w ciągu 1 do 14 dni roboczych. Czas potrzebny na doręczenie należy doliczyć do czasu realizacji zamówienia.
2. Składając zamówienie klient określa formę dostawy.
3. Nie ponosimy odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłki przez Pocztę Polską ani firmę kurierską.

4. Poniżej podajemy ceny przesyłek ( zawierają podatek VAT):

Gwarancja, Reklamacje i Zwroty

1.     Klient zobowiązuje się do niezwłocznego skontrolowania odebranego towaru pod kątem ewentualnych wad.

2.     Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności doręczyciela (pracownika Poczty Polskiej). W przypadku, gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia nie należy przyjmować przesyłki i w obecności doręczyciela sporządzić protokół szkody. Klient, po uiszczeniu opłaty, ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności doręczyciela, w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy, oraz zgodności towaru z zamówieniem. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z doręczycielem protokołu reklamacyjnego. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze oraz skontaktowanie się ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy, jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń klienta z tytułu uszkodzenia przesyłki w transporcie.

3.     Dokładamy wszelkich starań, aby opisy towarów były zgodne z rzeczywistością. Wysyłane produkty mogą nieznacznie różnić się od tych widocznych na zdjęciach. Wynikać to może z technicznych parametrów sprzętu. Równocześnie nie ponosimy odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru, lub zmianę parametrów przez jego producenta.

4.     Klient ma prawo do dokonania zwrotu zamówionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko w przypadku, gdy towar nie był używany, jest czysty, pozbawiony zapachów, posiada metki oraz znajduje się w oryginalnym i nie uszkodzonym opakowaniu, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności(...)", Dz.U. Nr 22, poz. 271.

5.     Odstąpienia od umowy (zwrotu towaru) można dokonać przesyłając towar na adres sklepu wraz z pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy oraz otrzymanym paragonem (lub  fakturą VAT) po uprzednim uzgodnieniu ze sprzedawcą. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć swoje dane personalne oraz wskazać, jaką drogą kupujący chce odebrać zapłaconą za towar należność: przez przelew na konto bankowe (należy podać numer konta) albo przez przekaz pocztowy na podany adres. W przypadku nie dopełnienia któregoś z powyższych warunków przez kupującego, zastrzegamy sobie prawo nie przyjęcia przesyłki zwrotnej lub zarzutu bezskuteczności wobec odstąpienia od umowy.

6.     W przypadku uznania odstąpienia od umowy wysyłamy zwracane pieniądze w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas przesyłki POLECONEJ zwrotnej spełniającej warunki wymienione powyżej. Wszelkie koszty związane z transportem przesyłek ponosi Zwracający. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

7.     Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia.

Pozostałe

8.     Spółka zastrzega sobie możliwość błędów w opisie produktów. Zdjęcia produktów są jedynie przykładowe i służą prezentacji konkretnie wskazanych w nich modeli. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za zdjęcia i opisy umieszczone przy poszczególnych produktach.

9.     Dane osobowe Klientów podawane podczas rejestracji są przetwarzane przez Spółkę wyłącznie w celu realizacji zamówień. Klientowi przysługuje prawo uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, oraz prawo wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych dla celów marketingowych.

10. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym oznacza zaakceptowanie postanowień niniejszego regulaminu w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia.

11. Szczegółowe czynności związane z realizacją usług w sklepie internetowym, nie wymienione powyżej, są opisane w pozostałych częściach serwisu i stanowią integralną cześć regulaminu.

12. Do umowy sprzedaży produktów w sklepie internetowym stosuje się prawo polskie. Umowa zawierana jest w języku polskim.

13. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy kodeksu cywilnego lub innych ustaw mających zastosowanie do działalności i funkcjonowania sklepu internetowego. 

14. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna-sprzedaży   będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd powszechny, właściwy dla siedziby Amaze Sp. z o.o..